TƯ DUY PHẢN BIỆN - CHƯƠNG 5: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

TƯ DUY PHẢN BIỆN

CHƯƠNG 5; KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

I. MÔ TẢ CHƯƠNG 5:

- Chương 5 của học phần Tư duy phản biện tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề. Nội dung chính bao gồm:

• Quy trình giải quyết vấn đề: Gồm 6 bước: Xác định vấn đề, Tập hợp các giải pháp, Đánh giá và lựa chọn giải pháp, Lập kế hoạch giải quyết vấn đề, Thực hiện và theo dõi, Đánh giá kết quả.

• Các phương pháp xác định nguyên nhân: 5 tại sao, 5W2H, biểu đồ xương cá.

• Kỹ năng tư duy sáng tạo: Suy nghĩ đa chiều, động não, phá vỡ khuôn mẫu.

• Lựa chọn giải pháp tối ưu: Xây dựng tiêu chí đánh giá, đo lường lựa chọn giữa các giải pháp, lường trước rủi ro, đánh giá giải pháp.

• Hạn chế của quy trình giải quyết vấn đề: Ít thống nhất, thiếu thông tin, không được chấp nhận, ...

•Yếu tố cản trở sự sáng tạo: Tự mãn, cam kết, kiên định, ...

II. CẢM NHẬN CHƯƠNG 5:

- Sau khi trải qua chương 5, nó đã mang lại cho tôi nững hiểu biết nhất định về những kỹ năng giải quyết vấn đề trong việc tập trung vào việc hỗ trợ người dùng một cách logic và hiệu quả thông qua việc thu thập và phân tích thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để đưa ra các kết luận hợp lý. Điều này giúp tôi hiểu rõ vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp cũng như là giúp tôi xử lý các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp.

III. ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG 5:

- Vô hình chung, chương 5 đã mang lại những kỹ năng giải quyết vấn đề giúp tôi trong việc giải quyết các tình huống yêu cầu tư duy logic, phân tích dữ liệu và tìm kiếm các giải pháp hiệu quả trong công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, tôi cũng có thể gặp khó khăn trong những tình huống đòi hỏi sự nhạy bén, hiểu biết sâu sắc và phân tích về cảm xúc và mối quan hệ con người.

IV. PHÂN TÍCH:

- Thông qua chương 5, tôi đã gặt hái được những kiến thức và kỹ năng sau:

• Hiểu rõ quy trình giải quyết vấn đề: Nắm được các bước cơ bản trong quy trình giải quyết vấn đề và có thể áp dụng vào thực tế để giải quyết các vấn đề gặp phải.

• Có khả năng xác định nguyên nhân: Hiểu được các phương pháp xác định nguyên nhân hiệu quả như 5 Tại Sao, 5W2H, Biểu đồ xương cá, giúp em đi sâu vào bản chất của vấn đề và tìm ra giải pháp phù hợp.

• Rèn luyện kỹ năng tư duy sáng tạo: Hiểu được cách suy nghĩ đa chiều, động não, phá vỡ khuôn mẫu để tìm ra những giải pháp mới mẻ và hiệu quả.

• Có khả năng lựa chọn giải pháp tối ưu: Xây dựng tiêu chí đánh giá, đo lường lựa chọn giữa các giải pháp, lường trước rủi ro và đánh giá giải pháp để lựa chọn giải pháp tối ưu nhất cho mỗi vấn đề.

• Nhận thức được hạn chế của quy trình giải quyết vấn đề: Hiểu được những hạn chế của quy trình giải quyết vấn đề và có thể linh hoạt điều chỉnh quy trình cho phù hợp với từng vấn đề cụ thể.

• Xác định được các yếu tố cản trở sự sáng tạo: Nhận thức được những yếu tố cản trở sự sáng tạo và có thể áp dụng các biện pháp để khắc phục, giúp em nâng cao khả năng tư duy sáng tạo.

V. KẾT LUẬN:

- Chương 5 đã mang lại cho tôi rất nhiều kiến thức và kỹ năng bổ ích và thiết thực. Dưới sự dìu dắt của cô Thảo cũng như là thông qua quá trình tự tìm tòi, nguyên cứu đã giúp tôi được thông hiểu hơn cũng như là gặt hái được những kỹ năng cần thiết. Với những kiến thức và kỹ năng này sẽ giúp ích cho tôi trong học tập, công việc và cuộc sống sau này.

VI. HÀNH ĐỘNG:

- Cố gắng tham dự các chuyên đề, hội thảo liên quan đến các kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, chẵng hạn như là brainstorming,...

- Luôn đưa ra những câu hỏi cũng như là thách thức và đánh giá những giả định của bản thân.